De ce europenii aleg Moldova ca destinație pentru turism dentar?

Luna august este cea mai fierbinte perioadă a anului pentru turismul dentar, deoarece majoritatea europenilor sunt în vacanță. Astfel, clinicile stomatologice din Chișinău mișună de italieni, francezi, germani, englezi, spanioli și nu numai, care au venit în vacanță în căutare de servicii stomatologice accesibile. Cu siguranță prețurile mai mici din Moldova fac concurență serviciilor stomatologice din Uniunea Europeană. Dar să fie oare prețul unicul factor hotărâtor?

Având în vedere că și alte țări din Estul Europei, precum România sau Bulgaria, au oferte financiare bune pentru turismul dentar, majoritatea străinilor care au dat vot de încredere stomatologiei din Moldova au făcut-o la recomandarea unui fost client mulțumit atât de preț, cât și de calitatea lucrărilor, dar și a deservirii.

Dentiștii din Chișinău sunt școliți în Vest, participă cu regularitate la conferințe și simpozioane internaționale, sunt în pas cu toate cele mai noi și avansate practici stomatologice, au cabinete noi și bine dotate tehnic, oferă servicii variate de la o simplă albire a dinților și până la proteze dentare permanente ori flexibile sau chirurgie dentară. De asemenea, ei sunt flămânzi de clienți într-un oraș unde clinicile stomatologice se găsesc la fiecare sută de metri. Concurența dură i-a făcut pe stomatologii moldoveni să caute clienți în afara țării și să-i curteze după toate canoanele ospitalității moldovenești.

În primul rând, au deprins o limbă străină ori angajează traducători de diverse limbi, astfel încât turistul se simte ca acasă. În al doilea rând, programările se pot face online sau la telefon, consultațiile și diagnosticul la fel pot fi realizate online, deseori sunt și gratuite, astfel încât turistul știe, până a veni în Moldova, câte zile va sta, de ce servicii are nevoie și câți bani va cheltui. Mai mult, turiștii sunt puși în capul listei de clienți, astfel chiar dacă aceștia sunt în criză de timp își pot pune până și implanturi dentare într-o singură zi.

Foarte important este și faptul că dentiștii autohtoni sunt generoși cu timpul lor și răbdători cu fiecare client. Într-o lume în care orice minut costă, stomatologii moldoveni oferă recomandări exhaustive și pe înțelesul fiecăruia cu privire la îngrijirea dinților până și după proceduri, despre alimentele ce pot sau nu fi consumate, etc. În plus, unele clinici private organizează prânzuri și cine, tururi prin țară și tot felul de activități care să-i distreze și relaxeze pe pacienți pe toată durata șederii lor.  Astfel, clinicile fidelizează clientul, îl conving să se întoarcă dacă va mai avea nevoie, precum și îl predispun să recomande serviciilor lor și prietenilor.

Cine sunt turiștii dentari din Moldova?

Deloc surprinzător, italienii alcătuiesc majoritatea clienților străini ai cabinetelor stomatologice din Chișinău. Acest fapt se explică prin numărul mare de moldoveni care lucrează în Italia și, indirect, promovează serviciile stomatologice din țară prin faptul că preferă să-și îngrijească dantura acasă. Având în vedere că 150 mii de moldoveni sunt oficial rezidenți în Italia, conform datelor Ministerului Afacerilor Externe, stomatologia autohtonă are promotori credibili în toată Peninsula Apenină. Apoi, există mai multe afaceri specializate în aducerea turiștilor italieni pentru tratamente stomatologice în țară care au investit mult în promovarea lor prin intermediul rețelelor de socializare. La fel, pragul clinicilor moldave este bătut de francezi, spanioli, britanici, belgieni, dar și de americani și alte naționalități.

Motivele pentru care străinii vin în Moldova pentru tratamente au în comun câteva aspecte decisive: ușurința cu care poți programa o intervenție ori un tratament stomatologic în Chișinău la un singur click distanță spre deosebire de, să zicem, birocrația în stomatologia britanică, unde e destul de complicat să ajungi la un stomatolog, atitudinea binevoitoare și consilierea privind îngrijirea danturii din partea medicilor specialiști comparativ cu practic lipsa recomandărilor din partea specialiștii belgieni, programele culturale organizate de clinicile moldovenești pentru clienții lor străini față de lipsa acestor programe în alte țări din estul Europei ce practică atragerea turismului dentar, calitatea serviciilor care corespunde normelor și standardelor europene și, normal, prețurile reduse la serviciile stomatologice față de sumele exorbitante pentru tratamente în SUA, Italia și în alte state, unde numărul de medici stomatologi este reglementat cu strictețe și, evident, costurile serviciilor prestate de aceștia sunt usturătoare.

Astfel, clinicile stomatologice din Chișinău au găsit cheia către inimile, dar și buzunarele clienților străini și constituie cea mai dezvoltată ramură a turismului medical din Moldova.

 

 

 

 

 

Lasă un răspuns